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Es muy importante que mantenga a sus Clientes muy contentos como lo es para nosotros por igual |
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Nuestra solución le otorga todas las herramientas necesarias para que mejore el servicio al cliente. Al saber en cualquier momento la localización de sus vehículos puede responder de una manerá rápida y eficiente a las necesidades de sus clientes. Reponder preguntas sobre localización así como verificar que se realizen los trabajos o las visitas.
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Atienda a mas Clientes |
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Cuando los operadores saben que estan siendo monitoreados se vuelven mas eficientes, Cuando el despachador tiene las herramientas para indicarle al conductor cual es la mejor ruta a seguir la flota se vuelve mas eficiente. Esto le permite atender mas clientes en menos tiempo aumentando la productividad por lo tanto las utilidades.
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Mejore su tiempos de llegada estimados |
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Si un cliente le solicta la información de cuando va a llegar un repartidor o un técnico por medio del uso de NAVCEL le puede dar un tiempo de arribo bastante exacto
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Confirme la Realización del Trabajo |
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Por medio de las herramientas de NAVCEL usted puede recibir un reporte automático diciéndole si los conductores realizaron las visitas asignadas en el día, de esta manera si un cliente se queja de que no fué visitado usted lo puede verificar rápidamente consultado el recorrido histórico de la unidad.
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